밀워키 AS센터 서비스센터 고객센터 전화번호 AS 기간 안내
밀워키 AS센터 서비스센터 고객센터 전화번호 AS 기간 안내는 밀워키 전동공구를 사용하는 고객에게 매우 중요한 정보입니다. 제품을 사용하다가 문제가 생기면 즉각적으로 해결할 수 있는 방법이 필요합니다. 본 포스트에서는 밀워키 AS센터, 서비스센터, 고객센터 전화번호 및 AS 기간에 대한 상세 정보를 제공합니다.
목차
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밀워키 AS센터
밀워키 AS센터는 전국에 60개소가 운영되고 있으며, 제품의 전문적인 수리 서비스를 제공합니다. 이는 드릴, 임팩트, 그라인더 등 다양한 밀워키 전동공구를 포함합니다. 특히, M12 FUEL 및 M18 FUEL 제품군은 3년 품질보증과 브러쉬리스 모터에 대한 무상 수리 서비스를 제공합니다.
| 서비스 내용 | 상세 사항 |
|---|---|
| 접수 방법 | 방문 및 택배 접수 가능 |
| 택배 접수 시 필요한 사항 | 성함, 연락처, 증상 내용 기재 |
| HDC 서비스센터 수리 보장 | 접수 후 3일 이내 수리 완료 |
AS 접수는 매우 간단합니다. 택배를 이용할 경우, 필요한 정보를 모두 기재하여 보내면 됩니다. 이 때, 정확한 요청사항을 적어야 더 빠르고 효율적인 서비스가 이루어집니다.
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밀워키 서비스센터
밀워키 서비스센터는 서울 서초구 본사를 비롯한 주요 지역에 위치하고 있습니다. 서비스센터는 매일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 전문 기술자가 상주하여 신속하고 정확한 점검 및 수리 서비스를 제공합니다.
| 서비스 종류 | 제공 내용 |
|---|---|
| 제품 점검 | 사용 중인 전동공구의 상태 점검 |
| 부품 교체 | 고장난 부품을 공식 부품으로 교체 |
| 배터리 점검 | 무료 배터리 및 충전기 점검 |
각 서비스 센터는 밀워키 공식 부품만을 사용하여 원래 성능을 유지하고 있습니다. 서비스를 받기 어렵거나 방문이 힘든 상황이라면 택배 서비스를 이용할 수 있습니다.
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밀워키 고객센터 전화번호
밀워키 고객센터는 제품 관련 문의, AS 접수 및 서비스 안내를 담당하며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 주말 및 공휴일에는 휴무입니다.
| 서비스 내용 | 운영 시간 |
|---|---|
| 전화 상담 | 평일: 9시 ~ 18시 |
| 이메일 문의 | 운영시간 외 가능 |
전문 상담원이 제품 사용법, 고장 진단, 품질 보증 문의 등 다양한 질문에 대한 답변을 친절하게 제공해 줍니다. 또는 홈페이지를 통해서도 필요한 정보를 쉽게 조회할 수 있습니다.
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밀워키 AS 기간
밀워키 AS 기간은 제품 유형에 따라 다르게 적용됩니다. 충전 제품은 3년 품질보증을 제공하며, M12 FUEL 및 M18 FUEL 제품군의 경우 브러쉬리스 모터에 대해 3년 무조건 무상 수리 서비스가 논합니다.
| 제품 종류 | 품질 보증 기간 |
|---|---|
| 충전 제품 | 3년 |
| 전기 제품 | 1년 |
| 배터리 및 충전기 | 1년 |
| HEAVY DUTY CLUB 회원 | 기본 보증 기간 1년 연장 |
해외에서 구매한 제품은 동일 모델이 국내에 정식 발매된 경우에만 AS 서비스를 받을 수 있으며, 확장 보증 혜택은 제외됩니다.
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자주 묻는 질문과 답변
Q1: 밀워키 제품의 모델명과 시리얼 번호는 어떻게 확인하나요?
A: 제품 옆면 또는 상단에 부착된 스티커를 통해 확인할 수 있습니다. 노란색 스티커에는 모델명이, 흰색 스티커에는 시리얼 번호가 기재되어 있습니다.
Q2: 해외에서 구매한 밀워키 제품도 국내에서 AS를 받을 수 있나요?
A: 동일 모델이 국내에 정식 발매되어 부품 공급이 가능한 경우에만 수리가 가능하며, 3년 품질보증 혜택은 제외됩니다.
Q3: 밀워키 FUEL 제품의 특별 보증은 무엇인가요?
A: M12 FUEL 및 M18 FUEL 제품군의 브러쉬리스 모터는 보증 기간 내 무조건 무상 수리 서비스를 제공합니다.
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결론
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밀워키는 1924년 미국에서 설립된 이래, 전 세계 다양한 사용자에게 다양한 중형 전동 공구를 공급해온 업계의 선두주자입니다. 한국에서도 밀워키는 체계적인 AS 시스템과 광범위한 서비스 네트워크를 통해 고객 만족도를 극대화하기 위해 노력하고 있습니다. 고객 여러분은 이러한 채널을 통해 필요한 지원을 받고, 보다 안전하고 효과적으로 제품을 사용할 수 있도록 하시기 바랍니다.
밀워키 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 언제든지 문의하시어 필요한 지원을 받으십시오.
밀워키 AS센터 고객센터 전화번호 및 AS 기간 안내
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